游戏天堂市场部美女日记:云之遥的三天四夜

2011-01-13 00:00:00 神评论

17173 新闻导语

   新闻背景:《轩辕剑外传·云之遥》于2011年1月1日零点正式开放游戏服务器,标志《轩辕剑外传·云之遥》在大陆地区全面上市,《轩辕剑外传·云之遥》首次尝试了向用户提供下载版的模式,游戏开放的三天时间下载量过万,受到了用户的肯定,同样受到了媒体的关注。同时,“玩下载版还是玩实体

第一天第二夜:坚守

云之遥度过了紧张的一夜,当2011年第一缕阳光照进游戏天堂的时候,大家发现刚刚过去的那个夜晚似乎也很平静,服务器经受住了考验。
问题发生在第一天第二夜的中午时分,服务器压力突破极限,这是预料之中也是预料之外的事情,预料之中的是新服务器已经准备就绪,意料之外的是这一刻来的太快了。

    与此同时另组人员也在忙碌着,那就是以游戏天堂副总和轩辕剑之父蔡魔头为代表的送货团队,正在北京的各区奔波着,他们要在新年的第一天为玩家送去惊喜。这天数个玩家被送上门的惊喜感动。也发生了很多小插曲,来自台北的吴欣睿——集《轩辕剑外传.云之遥》的剧本、音乐等身份于一身的才子大毛兽,由于打不到出租车,第一次尝试了北京的特色 交通工具“三蹦子(摩的)”,对于这样的经历他说“好开心哦”

办公室里,客服团队在接待玩家各种各样的问题,但是预期中可能会被问很多次的“下载版如何激活”这个问题,似乎并不是最热的问题,看着不断飙升的激活量,开始相信当今玩家们的自助能力。

玩家反馈的最多的问题是“何时到货?”——还有大量玩家在今天没能收到预定的云之遥游戏,也没能在当地买到云之遥。不能假期玩到喜欢的游戏,这是令人抓狂的事情,深深的理解玩家。
物流经理媛媛的嗓子已经喊哑了,一会要给物流公司发飙施压,一会又像个孩子一样诚恳的对客户道歉……心疼。

(暮云出击)

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